【不審メール報告】の送付先・問い合わせ先
弘前大学 CSIRT（シーサート）
メールアドレス： csirt@ml.hirosaki-u.ac.jp
（上記アドレス ↑ をクリックすると既定のメールソフトが起動します。）
（電子メールでのご連絡をお願いします．）
電話番号 ：内線3730（電子メールが利用できない場合のみ）
目次
不審メールを受信した際のご報告のお願い
- 不審なメールを受信した方は，弘前大学 CSIRT へご報告をお願いいたします．不審なメール本文に記載の URL をクリックしてしまった場合は，その旨も必ずご報告願います．
既に迷惑メールフォルダに入っているメールについては，Office 365 のスパムフィルタが機能していますので，（誤判定されたメールでない限り）そのまま無視していただきますようお願いします。既に迷惑メールとして分類された分については，報告は必須ではありません。報告メールの様式例：
件名には【不審メール報告】をつけてください．
本文には以下の内容がわかるように簡潔に記入してください．1. 不審メールの件名：
2. 不審メールの送信者：
3. URL 記載：有・無
3-1. その URL をクリック：していない・した不審メールの場合
4. 不審メール判定改善のためのご協力のお願いに：対応済み・未対応迷惑メールの場合
5. 迷惑メール判定改善のためのご協力のお願いに：対応済み・未対応 - 不審メールの内容をご報告の際は，メールの転送ではなく，メールソフトの「ファイル」メニューなどから「名前をつけて保存」などを選択し，当該不審メールを一旦ファイルとして保存した後，そのファイルを1. の【不審メール報告】に添付してご報告をお願いします．
補足注意事項：
当該不審メールを保存後，「不審メール判定改善のためのご協力のお願い」や「迷惑メール判定改善のためのご協力のお願い」に対応していただきますよう，お願いします。先に「不審メール判定改善のためのご協力のお願い」や「迷惑メール判定改善のためのご協力のお願い」に対応した場合，当該メールが受信トレイから消えます。
不審メールに記載の URL をクリックしてしまった場合の対応
リンク先でパスワードの入力を求められたら…
クリックしたリンク先の詐欺サイトで弘大メール（Office 365）のパスワードの入力を求められても，パスワードは絶対に入力しないでください．
不用意にパスワードを入力してしまったら…
もし，パスワードを入力してしまった場合，速やかにパスワードの変更を行ってください．
詐欺サイトで入力してしまったパスワードによって不正アクセスされないように，速やかに以下のページからパスワードの変更を行ってください
パスワード入力は求められなかったけど心配なときは…
不審なメール本文に記載の URL をクリックしてしまったり，不正な添付ファイルをクリックしてしまった場合，ウイルスに感染する可能性があります．
そのような場合は，F-Secure 等のウイルス対策ソフトで「完全スキャン」し，結果を弘前大学 CSIRT にメールでお知らせください．
完全スキャン結果の報告メールの様式例：
件名には【完全スキャン報告】をつけてください．
本文には完全スキャンの結果がわかるようなレポートを添付してください．
不審メール判定改善のためのご協力のお願い
弘大メール（Office 365）では，不審なメールのほとんどはフィルターされて受信トレイに残らない設定になっていますが，一部，判定が不十分で受信トレイに入る場合があります．不審メールを受信した際は，弘前大学 CSIRT に報告するとともに，以下のようにして不審メール判定の改善にご協力いただきますよう，お願いします．
補足注意事項：
以下の対応を行うと，当該メールは受信トレイから消えます。
- Web 版の Outlook にログインし，当該メールを表示させて，メール本文の右上の V 部分から「フィッシング詐欺として報告する」を選択します．
- 以下のようなパネルが出ますので，「レポート」ボタンをクリックしてください．
迷惑メール判定改善のためのご協力のお願い
詐欺メールのように悪質ではないが，興味のない一方的なセールス・広告・勧誘や不快な内容の迷惑メールも，弘大メールではそれらのほとんどは自動で迷惑メールフォルダに移動され，受信トレイには残らない設定になっています．しかし一部，判定が不十分で受信トレイに残る場合があります．
迷惑メールについては，弘前大学 CSIRT への報告は必須ではありません．受信者ご自身が以下のように対応していただくことによって，今後同様のメールが受信トレイに残らないように改善されます．
補足注意事項：
以下の対応を行うと，当該メールは受信トレイから消えます。
- Web 版の Outlook にログインし，当該メールを表示させて，メール本文の右上の V 部分から「迷惑メールとしてマーク」を選択します．
